Inhoud
Module 1 – Contractmanagement & het KB Uitvoering
Je krijgt inzicht in de belangrijkste principes van contractmanagement binnen technische overheidsopdrachten.
- Contractmanagement als onderdeel van projectmanagement
- Het bestek als basis voor een beheersbaar project
- Planning, termijnen en voortgang opvolgen
- Wijzigingen en meerwerken correct behandelen
- Claims en contractuele aanspraken beoordelen
- Feiten, beslissingen en afspraken goed documenteren
- Een sterk en sluitend projectdossier opbouwen
Module 2 – Onderhandelen
Je leert hoe je je contractuele positie vertaalt naar een sterke onderhandelingsaanpak.
- Voorbereiden van een onderhandeling
- Belangen, standpunten en objectieve criteria onderscheiden
- Je doel, ondergrens en onderhandelingsruimte bepalen
- Constructief maar standvastig onderhandelen
- Omgaan met druk en onderhandelingstactieken
- Afspraken helder en uitvoerbaar vastleggen
Module 3 – Assertieve communicatie & conflictmanagement
Contractuele kennis is pas waardevol wanneer je ze ook professioneel kunt communiceren.
- Assertief communiceren zonder te polariseren
- Moeilijke boodschappen brengen
- Aannemers aanspreken op afspraken en prestaties
- Omgaan met weerstand, druk en escalatie
- Grenzen stellen en professioneel “nee” zeggen
- Conflicten de-escaleren en de samenwerking behouden
Module 4 – Terugkomdag & praktijkverdieping
Je past de opgedane kennis toe op concrete situaties uit je eigen projecten.
- Analyse van praktijkcases
- Bespreking van eigen dossiers en uitdagingen
- Onderhandelings- en communicatieoefeningen
- Verdieping van meerwerken, claims en planningsdiscussies
- Persoonlijke actiepunten voor toepassing in de praktijk