Wat houdt deze functie in?

Je werkt bij onze klant en start er een traject om expert te worden in inkjet technologie in industriële machines. Met je multidisciplinaire aanpak zorg je voor oplossingen voor hoog technologische machines.

Je voornaamste taken:

  • Je beheert escalaties van het global service team en je werkt samen om de issue’s aan te pakken.

  • Je zorgt voor oplossingen bij kwaliteitsproblemen bij klanten.

  • Je gaat af en toe on-site bij de klant om lastige technische problemen op te lossen en testen uit te voeren.

  • Je zorgt voor up-to-date documentatie en zorgt voor de ontwikkeling van trainingsprogramma’s.

  • Je zorgt voor ondersteuning bij nieuwe versies en updates van de producten.

  • Je verzorgt de communicatie met interne diensten en volgt aanpassingen op.

Wie zoeken wij?

  • Masterdiploma elektronica, elektromechanica, mechatronica of een gerelateerd doimein.

  • 5 jaar ervaring in een technische functie in de industrie.

  • Zeer goede communicatieve vaardigheden.

  • Bereid zijn om af en toe te reizen, wereldwijd.

  • Zeer goed technische oplossingen kunnen zoeken. Je gaat methodisch en stap voor stap tewerk.

  • Zowel individueel als in een team goed functioneren.

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een groeiende organisatie met bijzondere focus op de opleiding, ondersteuning en begeleiding van onze medewerkers tot next level projectmanagers en engineers.
Hierbij kan je rekenen op een goede sfeer tussen collega’s, zoals je zal merken op onze team events, in onze sportnetwerken en bij onze kennisavonden met boeiende sprekers.

Deze vacature staat open voor zowel vaste medewerkers als freelancers.

Voor vaste medewerkers bieden wij:

  • vast contract van onbepaalde duur

  • na een periode van 12 maanden heb je de mogelijkheid om vast in dienst te treden bij onze klant

  • 20 + 12 vakantiedagen

  • dubbel vakantiegeld en 13e maand (eindejaarspremie)

  • hospitalisatieverzekering van AG Insurance

  • groepsverzekering

  • maaltijdcheques van 8€ per dag, ecocheques van 250€ per jaar

  • elektrische bedrijfswagen met laadkaart of woon-werkvergoeding of mobiliteitsbudget

  • tegemoetkoming installatie laadpaal thuis

  • fietslease en fietsvergoeding

  • jaarlijks opleidingsbudget van €3.000 voor 3 volledige dagen

  • ondersteuning wanneer nodig: coaching / opleiding / technische expertise

Voor freelancers bieden wij:

  • contract op zelfstandige basis van 12 maanden met een opzegtermijn van 1 maand

  • competitief uurtarief / dagtarief

  • stipte betaling van je factuur 30 dagen na ontvangst

  • betaling van je factuur ongeacht of onze klant al betaald heeft

  • indexering of tariefverhoging wordt onmiddellijk en exact procentueel aan jou doorbetaald